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Ce que doit contenir la page d’accueil d’un artisan pour faire appeler

Menuisière qui rabote une planche de chêne sur son établi

Un client qui arrive sur votre site décide en quelques secondes s’il vous appelle ou s’il revient à Google. Votre page d’accueil doit répondre tout de suite à trois questions : faites-vous ce dont j’ai besoin ? près de chez moi ? puis-je vous faire confiance ?

Voici la checklist, point par point.

1. Une promesse claire, avec votre métier et votre ville

Le titre principal doit dire ce que vous faites et où. « Plombier chauffagiste à Angers, dépannage sous 24 h » vaut mieux que « Bienvenue sur notre site ».

C’est aussi ce que Google regarde. Pour classer les entreprises locales, il s’appuie sur trois critères : la pertinence (votre fiche et votre site correspondent-ils à la recherche ?), la distance et la proéminence (votre notoriété). Dire clairement votre métier et votre ville, c’est travailler la pertinence.

☐ Mon métier et ma ville sont dans le titre de la page d’accueil.

2. Un bouton d’appel visible sans défiler

Sur mobile, un numéro peut devenir un bouton : on appuie, l’appel part. Placez-le en haut de l’écran, visible sur chaque page, et gardez-le à portée de pouce pendant le défilement.

☐ Mon numéro est un bouton d’appel, visible dès l’arrivée sur mobile.

3. Votre zone d’intervention, en toutes lettres

« Et ses environs » ne dit rien. Listez les communes où vous intervenez. Le client sait immédiatement si vous venez chez lui, et Google aussi.

☐ La liste de mes communes figure sur la page d’accueil.

4. Vos services, en quelques blocs

Pas de roman : un bloc par service principal, avec un titre simple et une phrase. Le client doit trouver le sien en un coup d’œil, puis cliquer pour en savoir plus.

☐ Chaque service principal a son bloc, avec un lien vers le détail.

5. Des preuves : vos avis et vos réalisations

Avant de faire entrer un artisan chez soi, on veut savoir ce qu’en pensent les autres.

  • Selon une étude IFOP pour Guest Suite (janvier 2026), 93 % des Français consultent des avis avant d’acheter.
  • Aux États-Unis, l’enquête BrightLocal 2026 montre que 47 % des consommateurs n’envisagent pas un établissement qui a moins de 20 avis.
  • Google le confirme pour son classement local : « Plus vous obtenez d’avis et de notes positives, plus votre établissement grimpe dans le classement local. »

Affichez quelques avis sur votre page d’accueil, avec un lien vers votre fiche Google. Ajoutez vos réalisations : quelques chantiers en photos, avec la commune et le type de travaux.

☐ Des avis et des réalisations sont visibles sur la page d’accueil.

6. De vraies photos, pas des images de catalogue

Les études de suivi du regard du Nielsen Norman Group montrent que les internautes ignorent les photos génériques de banques d’images, et regardent au contraire les vraies personnes de l’entreprise.

Une photo de vous, de votre équipe, de votre camion ou de votre atelier rassure plus qu’un modèle souriant trouvé en ligne. Pas besoin d’un photographe pour commencer : un téléphone, la lumière du jour, et c’est parti.

☐ Au moins une vraie photo de moi, de mon équipe ou de mon travail.

7. Vos garanties et vos labels

Assurance décennale, qualifications, labels : ce sont des arguments forts. Pour les artisans concernés, la loi impose de mentionner l’assurance professionnelle obligatoire sur chaque devis et chaque facture. Sur le site, ce n’est pas obligatoire, mais c’est un gage de sérieux.

☐ Mes assurances et mes labels à jour sont affichés.

8. Des informations cohérentes partout

Horaires, adresse, téléphone : ils doivent être identiques sur votre site, votre fiche Google et votre vitrine. Un client qui trouve porte close à cause d’un horaire faux ne revient pas.

Côté technique, un balisage « entreprise locale » (données structurées LocalBusiness) aide Google à lire ces informations : nom et adresse au minimum, téléphone et horaires en plus.

☐ Mes horaires et mes coordonnées sont les mêmes sur le site et sur Google.

9. Les mentions légales

Tout site professionnel doit indiquer qui l’édite. Pour un entrepreneur individuel : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, mention « EI » ou « entrepreneur individuel », numéro d’immatriculation (RNE pour les artisans), et coordonnées de l’hébergeur. Selon Service-Public, ne pas respecter cette obligation d’information est puni d’un an d’emprisonnement et de 75 000 € d’amende.

☐ Mes mentions légales sont complètes, avec un lien en bas de chaque page.

La checklist en un coup d’œil

  • ☐ Métier et ville dans le titre
  • ☐ Bouton d’appel visible sur mobile
  • ☐ Communes d’intervention listées
  • ☐ Un bloc par service principal
  • ☐ Avis et réalisations visibles
  • ☐ De vraies photos
  • ☐ Garanties et labels à jour
  • ☐ Coordonnées identiques partout
  • ☐ Mentions légales complètes

Voir ce que ça donne pour votre métier

Pour voir cette checklist appliquée, parcourez nos sites de démonstration par métier : plombier, électricien, menuisier, paysagiste et d’autres. Chacun montre ce qu’une page d’accueil doit contenir pour ce métier précis.

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Sources