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Producteurs et fermes

Vos ventes directes en ligne, retrait à la ferme ou au point de livraison

Vos clients commandent leurs légumes, leur viande ou leurs fromages en ligne, paient à la commande et viennent les chercher au jour prévu. Une boutique à votre nom, sans commission de plateforme.

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Le problème

Les commandes de la semaine arrivent par SMS

La vente directe marche par le bouche-à-oreille. Puis les commandes se multiplient, et leur gestion grignote les soirées.

  • Des commandes par tous les canaux

    SMS, appels, messages, papier glissé au marché : le jeudi soir, il faut tout rassembler pour préparer.

  • Les quantités à préparer

    Combien de paniers, combien de colis de viande, combien de faisselles : on compte à la main.

  • Les impayés et les oublis

    Un client qui ne vient pas chercher sa commande, et rien n’a été payé à l’avance.

  • Ce qui est disponible change chaque semaine

    La saison, la météo, la récolte : la liste des produits bouge, et il faut la renvoyer à tout le monde.

  • Des plateformes qui prennent leur part

    Les réseaux de vente directe apportent des clients, mais prélèvent une commission sur chaque vente.

La boutique

Votre boutique, de la commande au retrait

Une boutique WordPress et WooCommerce pensée pour la vente directe, avec un design choisi parmi 3 maquettes.

  • Les produits de la semaine

    Ce qui est disponible, avec son prix au kilo, à la pièce ou au colis. Vous mettez en rupture ce qui manque, en un clic.

  • La fiche produit

    L’origine, la variété ou la race, la façon de produire, la conservation : rédigées à partir de vos informations.

  • Le retrait ou la livraison

    Le client choisit le retrait à la ferme, à un point de dépôt, ou la livraison locale, selon les règles que vous fixez.

  • Le paiement à la commande

    Par carte bancaire, avec votre compte Stripe. Fini les commandes non payées et non retirées.

  • Votre espace de gestion

    Les commandes de la semaine, à exporter pour préparer les paniers et les colis.

Exemple, entreprise fictive

Une semaine à la Ferme des Quatre Vents

La Ferme des Quatre Vents est une exploitation fictive de maraîchage et de volailles, inventée pour cet exemple. Voici comment la boutique s’y utiliserait.

  1. Lundi

    Pierre met à jour les légumes de la semaine. Les fèves arrivent, les asperges se terminent : il les passe en rupture.

  2. Du lundi au mercredi

    Les clients commandent et paient en ligne. Chacun choisit son lieu de retrait : la ferme le vendredi, ou le point de dépôt du bourg.

  3. Mercredi soir

    Pierre ferme les commandes de la semaine depuis son téléphone, en passant les produits en rupture, puis il exporte les commandes.

  4. Jeudi

    Il prépare les paniers et les volailles d’après la liste, au lieu de relire ses SMS.

  5. Vendredi

    Au retrait, les commandes sont déjà payées. Il n’y a plus de monnaie à rendre ni de commande oubliée.

Au quotidien

Ce qui change à la ferme

  • Les commandes au même endroit

    Plus de SMS à rassembler : tout arrive dans la boutique.

  • Des commandes payées

    Le paiement à la commande réduit les oublis au moment du retrait.

  • Une préparation plus simple

    La liste de la semaine s’exporte, prête pour les paniers et les colis.

  • Une disponibilité à jour

    Une rupture se met en un clic, tous les clients la voient.

  • Pas de commission de plateforme

    Seuls les frais de paiement de Stripe s’appliquent, selon ses tarifs.

Comparaison honnête

Réseau de vente directe ou boutique à votre nom ?

Je n’ai aucun lien avec ces plateformes, et leurs conditions évoluent : vérifiez-les sur leur site. Les réseaux existants ont un vrai atout : leurs clients.

  • Un réseau existant suffit

    La Ruche qui dit Oui ou Locavor organisent des points de retrait avec des clients déjà inscrits, contre une commission sur les ventes. Cagette.net, outil associatif, permet à des groupes d’organiser leurs commandes groupées sans commission.

    • Vous cherchez de nouveaux clients plus que des outils
    • Un réseau de votre secteur fonctionne déjà bien
    • Un groupe de consommateurs organise déjà les commandes pour vous

  • Votre boutique vaut le coup

    Vos clients vous connaissent déjà : marché, vente à la ferme, AMAP, bouche-à-oreille. Ils ont besoin d’un endroit simple pour commander chez vous.

    • Vous avez déjà une clientèle fidèle
    • Les commissions pèsent sur vos prix
    • Vous voulez fixer vous-même vos jours, vos lieux et vos règles

Les deux se combinent : un réseau pour être découvert, votre boutique pour vos clients réguliers.

ComeUp

Comment ça se passe

Tout se passe sur ComeUp, de la commande à la livraison. Vous ne connaissez pas encore la plateforme ? Voici ce que ça change pour vous.

Pas d’appel, pas de visio : ça va plus vite

Pas de créneau à trouver, pas de réunion à caler : la commande démarre dès que vos réponses sont là.

  1. Le prix est connu avant de commander

    Pas de rendez-vous commercial, pas de devis à attendre, pas de négociation : vous choisissez vos options sur ma fiche (pages, fonctionnalités, délai), et le total s’affiche avant de commander.

  2. Le paiement est sécurisé

    Vous payez sur ComeUp. L’argent reste chez la plateforme jusqu’à ce que vous validiez votre livraison : il ne m’est versé qu’à ce moment-là.

  3. Vous n’êtes jamais interrompu

    Sur un chantier, en boutique, en clientèle : vous répondez quand vous avez cinq minutes, le soir ou entre deux rendez-vous.

  4. Tout est écrit, rien ne se perd

    Ce qui a été demandé, ce qui a été livré, ce qui a été décidé : tout est dans un seul fil, la messagerie de la commande. Vos accès et vos guides y arrivent aussi. Pour vos photos et vos fichiers, on passe par un dossier partagé, sur Google Drive par exemple.

Boutique en ligne

Le prix et le délai

C’est mon service « Boutique en ligne » sur ComeUp. Pour un producteur, l’offre de base suffit souvent pour une gamme de saison.

À partir de

870,58 €

10 jours de réalisation. Prix ComeUp, frais de service compris. Vendeur non assujetti à la TVA.

Commander sur ComeUp (nouvel onglet)

Tout ce que comprend le service

  • Votre boutique

    • Jusqu’à 20 produits

      Fiches rédigées à partir de vos informations, photos mises en forme, catégories.

    • Retrait et livraison locale

      Retrait à la ferme, points de dépôt, livraison selon vos règles.

    • Paiement à la commande

      Carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal avec Stripe.

    • Les e-mails automatiques

      Confirmation de commande, puis avis quand elle est prête ou expédiée.

  • Selon vos besoins

    • Jusqu’à 50 produits : + 165,30 €

      Pour une gamme large ou plusieurs productions.

    • Produits avec variantes : + 66,12 €

      Un colis de viande en plusieurs poids, un fromage en plusieurs affinages.

    • 6 pages en plus : + 198,36 €

      La ferme, vos pratiques, vos recettes, vos points de retrait.

  • L’esprit tranquille

    • Votre hébergement OVH, à votre nom

      Commandé par vous avec mon guide (10 minutes) : environ 2 € par mois la première année, puis environ 10 € HT par mois, payés directement à OVH.

    • Un guide PDF

      Pour mettre à jour les produits de la semaine et gérer les commandes vous-même.

    • 2 tours de retouches

      Jusqu’à 1 heure d’ajustements chacun.

Questions fréquentes

Puis-je expédier mes produits frais partout en France ?

La boutique gère les frais de livraison selon vos règles. Mais expédier du frais demande un transporteur qui respecte la chaîne du froid, avec ses propres tarifs. Beaucoup de producteurs s’en tiennent au retrait et à la livraison locale, et expédient seulement ce qui se conserve.

Puis-je fermer les commandes à une date chaque semaine ?

Vous pouvez fermer les commandes vous-même, en passant vos produits en rupture le jour voulu, puis les rouvrir. Une fermeture et une réouverture automatiques à jour fixe demandent un réglage en plus : écrivez-moi avant de commander.

Mes clients peuvent-ils se rétracter après l’achat ?

Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux denrées qui se périment rapidement. Vos conditions générales de vente le précisent, et elles sont comprises dans la boutique.

Et si un produit n’est plus disponible en cours de semaine ?

Vous le passez en rupture depuis votre téléphone : il ne peut plus être commandé. Le guide PDF vous montre comment faire.

Combien coûte un paiement par carte ?

Stripe prélève ses frais sur chaque paiement, selon ses tarifs en vigueur. Il n’y a pas de commission de ma part.

Pourquoi passer par ComeUp ?

Pour votre tranquillité. Le prix est connu avant de commander, sans devis à attendre. L’argent reste chez ComeUp jusqu’à ce que vous validiez votre livraison : il ne m’est versé qu’à ce moment-là. Et la commande donne un cadre clair : ce qui est compris, le délai, et les tours de retouches.

Est-ce qu’on peut s’appeler ?

Non : tout se fait par écrit, dans la messagerie de la commande. Vous n’êtes jamais interrompu, vous répondez quand vous avez cinq minutes, et tout ce qui a été décidé reste écrit. C’est aussi ce qui me permet de tenir mes délais et mes prix. En semaine, mes réponses arrivent sous quelques heures.

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