Où vont vos e-mails quand une IA les lit ? Clé à votre nom, serveur en France, et ce que disent les fournisseurs
Avant de laisser une IA lire vos e-mails, vos devis ou vos factures, une question : où vont-ils ? La réponse n’est pas la même selon…
Conseils pour le site de votre entreprise
Un chatbot qui n’invente rien : pourquoi limiter l’IA à vos documents est la seule option fiable
Demandez à un assistant d’IA grand public les horaires d’une boutique qu’il ne connaît pas : il vous en donnera, avec assurance. Ce n’est pas…
Vos vingt questions récurrentes en assistant : par où commencer, et ce que révèle la liste des questions sans réponse
Vous les connaissez par cœur : « vous êtes ouverts le samedi ? », « c’est combien pour… ? », « vous venez jusqu’à … ? », « faut-il prendre rendez-vous ? ». Vingt questions, posées cent…
Remplacer un fichier Excel partagé à plusieurs : pourquoi ça casse, et par quoi le remplacer sans tout jeter
« Le fichier est verrouillé par Sophie. » Si cette phrase vous est familière, vous avez un fichier Excel partagé qui a dépassé ce pour quoi…
Trop de demandes de devis, pas assez de bonnes : les qualifier automatiquement, sans perdre les vraies
Les plateformes de mise en relation, le formulaire du site, les messages sur les réseaux : certains artisans reçoivent plus de demandes de devis qu’ils…
Imprimer des étiquettes depuis Excel : le publipostage de Word, et quand passer à un petit logiciel
Des étiquettes d’adresse pour un envoi postal, des étiquettes de pots pour un producteur, des étiquettes de colis pour une boutique : la liste est…
Tableau de bord d’auto-entrepreneur : chiffre d’affaires, seuils et trésorerie, sans saisie
Quand on est seul, le tableau de bord, c’est souvent le relevé bancaire et une intuition. Ça marche, jusqu’au mois où l’on découvre en…
Demander un avis Google après chaque prestation, automatiquement : ce qui est permis, et comment faire
Vos clients sont contents, et ils ne le disent nulle part. Pas par ingratitude : parce qu’on ne leur a pas demandé, ou qu’on l’a…
Tableau de bord sur Google Sheets : un modèle gratuit pour commencer, et ses limites
Google Sheets est le meilleur tableau de bord gratuit que je connaisse pour une petite entreprise, à une condition : savoir où il s’arrête. Voici…
Doublons, dates, numéros de téléphone : nettoyer un fichier Excel une bonne fois pour toutes
Votre fichier clients a cinq ans. Il a été rempli par quatre personnes, importé deux fois depuis un ancien logiciel, et complété à la…